التاريخ: 03/11/2025

في MED ACT، تُعتبر الخصوصية وحماية بياناتكم الشخصية جزءًا أساسيًا من قيمنا المؤسسية.
نلتزم بالتعامل مع معلوماتكم بكل شفافية ومسؤولية، وبما يتوافق مع التشريعات المغربية (القانون رقم 09-08) واللائحة العامة الأوروبية لحماية البيانات (RGPD).

1. من نحن؟

موقع medact.ma تابع لمكتب MED ACT،
وهو مكتب استشاري متخصص في الاستراتيجية، التدريب المهني، وتطوير الكفاءات.
نرافق الشركات، المؤسسات العمومية، والهيئات الاجتماعية في مشاريع التطوير والتحول التنظيمي.
المقر الرئيسي: عمارة COIMBRA، الطابق الخامس، رقم 30 – شارع إدريس الأول، طنجة، المغرب.

2. التزامنا بحماية بياناتكم

نقوم بجمع ومعالجة البيانات الضرورية فقط لتسيير تواصلنا معكم، أو لتنفيذ خدماتنا، أو لتحسين موقعنا.
جميع البيانات تُعامل بسرية تامة وتُخزن بطريقة آمنة، ولا يتم بيعها أو مشاركتها لأغراض تجارية خارجية مطلقًا.

3. ما هي البيانات التي نجمعها؟

• بيانات التعريف: الاسم، اللقب، الوظيفة، المؤسسة.
• بيانات الاتصال: البريد الإلكتروني المهني، رقم الهاتف، المدينة / البلد.
• المعلومات المتعلقة بطلباتكم: الرسالة، نوع الحاجة، الخدمة المطلوبة (تشخيص، تدريب، استشارة…).
• بيانات تقنية: عنوان IP، ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، إحصاءات التصفح المجهولة.
• الوثائق المقدمة: النماذج، دفاتر الشروط، الملفات المرفقة.

4. لماذا نجمع هذه البيانات؟

• للرد على طلبات الاتصال أو التشخيص أو الخدمة.
• لتتبع العلاقات مع العملاء والشركاء.
• لتحسين جودة خدماتنا وتجارب المستخدمين وأداء الموقع.
• لإعلامكم بأخبارنا، فعالياتنا أو عروضنا (بناءً على موافقتكم المسبقة).
• للالتزام بواجباتنا القانونية والإدارية والعقدية.

5. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم موقع medact.ma ملفات تعريف الارتباط لضمان الأداء السليم للموقع وقياس عدد الزيارات.
يمكنكم قبول أو رفض هذه الملفات في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح أو عبر لافتة الموافقة على الموقع.
لا تحتوي ملفات الارتباط على أي بيانات شخصية يمكن تحديدها مباشرة.

6. مشاركة البيانات وسريتها

تُستخدم البيانات التي نجمعها فقط من قبل MED ACT وشركائنا التقنيين (الاستضافة، الصيانة، التحليل الإحصائي) ضمن إطار تنفيذ خدماتنا حصريًا.
يلتزم جميع شركائنا باتفاقيات سرية وأمن بيانات تتوافق مع القوانين المعمول بها.
ولا يتم نقل أي بيانات إلى أطراف ثالثة غير مصرح لها.

7. أمن البيانات

تتخذ MED ACT جميع الإجراءات التقنية والتنظيمية الضرورية لحماية معلوماتكم،
بما في ذلك الخوادم الآمنة، الاتصالات المشفرة (SSL)، إدارة الوصول المحدود، والنسخ الاحتياطية الدورية.
يُسمح فقط للموظفين المعتمدين والملتزمين بالسرية بالوصول إلى البيانات.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ ببياناتكم فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه،
وبحد أقصى 3 سنوات بعد آخر تواصل أو بعد انتهاء العلاقة التعاقدية، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.
قد تُحتفظ بعض الوثائق لفترة أطول لأغراض الإثبات أو الأرشفة.

9. حقوقكم

وفقًا للقانون المغربي رقم 09-08 والـ RGPD، يحق لكم في أي وقت ما يلي:

• الحق في الوصول: طلب تأكيد أو نسخة من بياناتكم.
• الحق في التصحيح: تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• الحق في الحذف: طلب حذف بياناتكم الشخصية.
• الحق في الاعتراض: رفض بعض أنواع المعالجة.
• الحق في نقل البيانات: استلام بياناتكم في صيغة منظمة وقابلة للقراءة آليًا.

لممارسة حقوقكم، يُرجى مراسلتنا على:
📧 contact@medact.ma أو
📧 direction@medact.ma

10. الاستضافة ونقل البيانات

يتم استضافة الموقع على خوادم آمنة داخل أوروبا، مطابقة لمعايير ISO 27001.
ولا يتم نقل أي بيانات خارج هذه المنطقة إلا في حال توفر نفس مستوى الحماية القانونية.

11. تعديل سياسة الخصوصية

تحتفظ MED ACT بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت لتواكب التحديثات القانونية أو التقنية أو التنظيمية.
سيتم دائمًا الإشارة إلى تاريخ آخر تحديث أسفل هذه الصفحة.
نوصيكم بالاطلاع عليها بانتظام.

12. الاتصال

لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:

📧 contact@medact.ma
📞 +212 661 28 04 77 / +212 670 18 95 16
العنوان: عمارة COIMBRA، الطابق الخامس، رقم 30 – شارع إدريس الأول، طنجة، المغرب

تاريخ آخر تحديث: 03 نوفمبر 2025